Dzisiaj jest: 25 Sierpień 2019    |    Imieniny obchodzą: Luiza, Patrycja, Ludwik
English French German Russian Ukrainian

Tysiące osób oceniło Vodafone i EE jako "najgorszych" operatorów komórkowych w Wielkiej Brytanii.

Jakie sieci są zatem najlepsze?

Obie firmy otrzymały najniższe noty w badaniu grupy konsumenckiej Which?, która porównała wszystkich operatorów komórkowych w Zjednoczonym Królestwie.

Za co dostało się Vodafone i EE? Zdaniem klientów, wiele do życzenia pozostawia w ich przypadku obsługa klienta oraz stosunek jakości do ceny. Co więcej, to już drugi rok z rzędu, kiedy obie sieci lądują na końcu listy brytyjskich operatorów.

Z kolei po raz kolejny w zestawieniu najlepiej wypada sieć Giffgaff, która nie ma żadnych sklepów ani call center.

"Z badania wynika, że najwięksi operatorzy mają problem z podstawową obsługą klienta. Telekomy są istotną częścią współczesnego życia, dlatego muszą zacząć myśleć o swoich klientach" - zaznaczył Alex Neill z Which?, cytowany przez BBC.

Rzecznik Vodafone zapewnił klientów, że firma jest na etapie zatrudniania nowych pracowników do call center, dzięki czemu jakość obsługi na pewno się poprawi. Rownież przestawiciel EE przekonywał, że sieć robi wszystko, aby usunąć błędy w obsłudze klienta.

Sieci komórkowe na Wyspach - od najlepszej do najgorszej (kryteria: obsługa klienta i stosunek jakości do ceny):

  1. Giffgaff (O2)
  2. Asda Mobile (EE)
  3. Tesco Mobile (O2)
  4. ID (Three)
  5. Virgin Mobile (EE)
  6. Three
  7. O2
  8. Talkmobile (Vodafone)
  9. TalkTalkmobile (Vodafone)
  10. EE
  11. Vodafone
  12. Lebara International (Vodafone)

My Great Web page
Money.pl - Kliknij po więcej
Wiadomości z kraju
  • 250, 300, 360 km/h. Oto najszybsze pociągi świata
    Minister infrastruktury Andrzej Adamczyk obiecał, że już za cztery lata polskie pociągi mknąć będą po torach z prędkością nawet 250 km/h. Ale Polska ma wiele do nadrobienia. W innych krajach 300, 360 a nawet ponad 600 km/h to już codzienność. Zobaczcie sami, do jakiś prędkości rozpędzają się najszybsze koleje na świecie.
  • Biedronka znów nie ma sobie równych. Oto najwięksi zagraniczni podatnicy w Polsce
  • Najdłuższe, najwyżej położone. Oto 10 zapierających dech w piersiach mostów
  • Polskie drogi schodzą pod ziemię. Zobacz, jakie tunele buduje się w Polsce
  • Finał najdroższego rozwodu świata. Jeff Bezos słono płaci za wolność
  • Dżojstikowa orkiestra, pamiętnik osła i nieczynna winda. Oto najdziwniejsze projekty, do których dołożyła Unia
Wspierane przez Money.pl
Money.pl - Kliknij po więcej
Wiadomości ze świata
Wspierane przez Money.pl

Odwiedza nas 29 gości oraz 0 użytkowników.