Dzisiaj jest: 23 Maj 2019    |    Imieniny obchodzą: Iwona, Michał, Dezyriusz
English French German Russian Ukrainian

Tysiące osób oceniło Vodafone i EE jako "najgorszych" operatorów komórkowych w Wielkiej Brytanii.

Jakie sieci są zatem najlepsze?

Obie firmy otrzymały najniższe noty w badaniu grupy konsumenckiej Which?, która porównała wszystkich operatorów komórkowych w Zjednoczonym Królestwie.

Za co dostało się Vodafone i EE? Zdaniem klientów, wiele do życzenia pozostawia w ich przypadku obsługa klienta oraz stosunek jakości do ceny. Co więcej, to już drugi rok z rzędu, kiedy obie sieci lądują na końcu listy brytyjskich operatorów.

Z kolei po raz kolejny w zestawieniu najlepiej wypada sieć Giffgaff, która nie ma żadnych sklepów ani call center.

"Z badania wynika, że najwięksi operatorzy mają problem z podstawową obsługą klienta. Telekomy są istotną częścią współczesnego życia, dlatego muszą zacząć myśleć o swoich klientach" - zaznaczył Alex Neill z Which?, cytowany przez BBC.

Rzecznik Vodafone zapewnił klientów, że firma jest na etapie zatrudniania nowych pracowników do call center, dzięki czemu jakość obsługi na pewno się poprawi. Rownież przestawiciel EE przekonywał, że sieć robi wszystko, aby usunąć błędy w obsłudze klienta.

Sieci komórkowe na Wyspach - od najlepszej do najgorszej (kryteria: obsługa klienta i stosunek jakości do ceny):

  1. Giffgaff (O2)
  2. Asda Mobile (EE)
  3. Tesco Mobile (O2)
  4. ID (Three)
  5. Virgin Mobile (EE)
  6. Three
  7. O2
  8. Talkmobile (Vodafone)
  9. TalkTalkmobile (Vodafone)
  10. EE
  11. Vodafone
  12. Lebara International (Vodafone)

My Great Web page
Money.pl - Kliknij po więcej
Wiadomości z kraju
  • Gates, Zuckerberg, Sołowow, Solorz i Miłek. 5 prostych spraw, które dają sukces najbogatszym
    Jak dowodzi CNBC, takich ludzi sukcesu jak Bill Gates, Mark Zuckerberg czy Warren Buffett łączy kilka rytuałów, które mają kluczowe znaczenie dla ich sukcesów. Sprawdziliśmy, czy miliarderzy znad Wisły również hołdują tym kilku prostym zasadom, które wcielić w życie może każdy z nas.
  • Marek Dziki złożył rezygnację z funkcji członka zarządu Biotonu
  • Astronomiczne pensje w NBP. Inne instytucje finansowe płacą więcej
  • Skandale żywnościowe to nie tylko polska specjalność
  • Polskie banknoty w portfelach mieszkańców całego świata
  • Jak rozliczyć prywatny najem mieszkania?
Wspierane przez Money.pl
Money.pl - Kliknij po więcej
Wiadomości ze świata
Wspierane przez Money.pl

Odwiedza nas 32 gości oraz 0 użytkowników.